Politique de confidentialité

1. Objet

La présente politique décrit comment Mélanie Ménard, agissant sous le nom commercial Entre Mêl & Vous (« nous »), collecte et traite les données à caractère personnel dans le cadre du site entremeletvous.fr (ou tout autre nom de domaine utilisé pour le même site) et des échanges liés à votre demande (séances photo, mariage, devis, etc.).

Elle s’applique conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Informatique et Libertés »).

2. Responsable du traitement

Mélanie Ménard — Entre Mêl & Vous
5 Rue de la Paix, 28310 Fresnay-L'Évêque, France
Courriel : contact@entremeletvous.fr
Téléphone : 06 76 69 20 11

3. Données collectées

Selon vos interactions avec nous, peuvent être traitées notamment :

• Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone ;
• Données relatives à votre projet : informations que vous nous communiquez volontairement (date d’événement, lieu, nombre de participants, préférences, etc.) ;
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure d’accès, lorsque ces éléments sont enregistrés par l’hébergeur ou par des outils d’audience que nous aurions activés ;
• Cookies et traceurs : voir section dédiée ci-dessous.

Les photographies réalisées dans le cadre d’une prestation font l’objet de règles contractuelles et du droit à l’image ; elles ne sont pas publiées sans accord lorsque des personnes identifiables sont concernées.

4. Finalités et bases légales

Nous traitons vos données pour :

• Répondre à vos demandes (contact, informations, devis) — intérêt légitime et/ou mesures précontractuelles à votre demande ;
• Gérer la relation commerciale (réservation, facturation, suivi de prestation) — exécution du contrat et obligations légales (comptabilité, TVA le cas échéant) ;
• Améliorer le site et la sécurité (logs techniques, prévention des abus) — intérêt légitime ;
• Prospection commerciale (newsletter, sollicitations) — uniquement avec votre consentement préalable, sauf exceptions prévues par la loi.

5. Destinataires et sous-traitants

Les données sont destinées à Mélanie Ménard et, le cas échéant, à des prestataires strictement nécessaires à la prestation :

• Hébergeur du site et messagerie (selon votre configuration) ;
• Outils de prise de rendez-vous, facturation, galerie en ligne ou messagerie professionnelle, si vous les utilisez avec nous — la liste précise peut être communiquée sur simple demande ;
• Les autorités uniquement lorsque la loi l’impose.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Transferts hors Union européenne

Si un outil utilisé (messagerie, hébergement, etc.) implique un transfert de données vers un pays non reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat, nous veillons à ce que soient mises en œuvre des garanties appropriées (clauses types de la Commission européenne, etc.) conformément au RGPD.

7. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, notamment :

• demandes non suivies d’un contrat : suppression ou anonymisation au bout d’un délai raisonnable (par ex. 3 ans à compter du dernier contact), sauf obligation légale contraire ;
• clients : conservation conforme aux obligations comptables et fiscales (souvent 10 ans pour les pièces justificatives), puis archivage ou suppression ;
• logs techniques : durée limitée fixée par l’hébergeur ou la configuration du site.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération. Aucun mode de transmission ou de stockage n’étant totalement infaillible, nous vous invitons à rester vigilant sur les canaux que vous utilisez pour nous écrire.

9. Vos droits

Vous disposez des droits suivants, dans les limites prévues par la réglementation :

• droit d’accès et de rectification ;
• droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») et droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition (notamment à la prospection) ;
• droit à la portabilité des données que vous avez fournies, lorsque le traitement est automatisé et fondé sur le consentement ou le contrat ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (en France).

Pour exercer vos droits : contact@entremeletvous.fr. Une pièce d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés).

10. Cookies et traceurs

Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (sécurité, chargement équilibré, préférences de session le cas échéant) peuvent être déposés sans consentement préalable.

Tout cookie ou traceur non essentiel (mesure d’audience, réseaux sociaux, publicité) ne sera utilisé qu’après recueil de votre consentement via un bandeau ou un mécanisme conforme aux recommandations de la CNIL, lorsque de tels outils seront activés sur le site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies ; cela peut toutefois dégrader certaines fonctionnalités.

11. Mineurs

Le site ne s’adresse pas spécifiquement aux mineurs. Si vous êtes parent ou représentant légal et pensez que nous détenons des données relatives à un mineur sans titre légitime, contactez-nous pour que nous puissions les supprimer dans les meilleurs délais.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour refléter l’évolution du site ou des obligations légales. La date de mise à jour figure en haut de page ; nous vous invitons à la consulter régulièrement.